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隱私政策

長沙詢律網絡服務有限公司（以下簡稱“詢律網”）非常重視用戶的隱私和個人信息保護。您在使用我們的產品（包括詢律網官網、h5、詢律APP、詢律網公眾號，微信小程序、抖音小程序等平臺）與/或服務時，我們可能會收集和使用您的相關信息。我們希望通過《詢律網隱私政策》（“本隱私政策”）向您說明我們在您使用我們的產品與/或服務時如何收集、使用、保存、共享和轉讓這些信息，以及我們為您提供的訪問、更新、刪除和保護這些信息的方式。

 

本隱私政策將幫助您了解以下內容：

一、定義及適用范圍

二、我們如何收集和使用您的個人信息

三、我們如何共享、轉讓和公開披露您的個人信息

四、我們如何保護和儲存您的個人信息

五、您如何管理您的個人信息

六、我們如何使用Cookie和同類技術

七、我們如何保護未成年人的個人信息

八、通知和修訂

九、爭議解決

十、如何聯系我們

 

一、定義及適用范圍

本隱私政策與您所使用的詢律網服務以及該服務所包括的各種業務功能（以下統稱“我們的產品與/或服務”）息息相關，希望您在使用我們的產品與/或服務前仔細閱讀并確認您已經充分理解本隱私政策所寫明的內容，并讓您可以按照本隱私政策的指引做出您認為適當的選擇。

 

本隱私政策中涉及的相關術語，我們盡量以簡明扼要的表述，并提供進一步說明的鏈接，以便您更好地理解。您使用或在我們更新本隱私政策后（我們會及時提示您更新的情況）繼續使用我們的產品與/或服務，即意味著您同意本隱私政策(含更新版本)內容，并且同意我們按照本隱私政策收集、使用、保存和共享您的相關信息。

 

如對本隱私政策或相關事宜有任何問題，您可隨時通過客服400-600-7222電話或者郵箱xunlv1688@163.com等多種方式與我們聯系。

 

二、我們如何收集和使用您的個人信息

 

個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。

 

本隱私政策中涉及的個人信息包括：基本信息（包括個人姓名、電話號碼）；網絡身份標識信息（包括系統賬號、IP地址及與前述有關的密碼）；個人財產信息（交易和消費記錄、優惠券等虛擬財產信息）；個人上網記錄（包括網站瀏覽記錄、軟件使用記錄、點擊記錄）；個人常用設備信息（包括硬件設備型號等在內的描述個人常用設備基本情況的信息））；

 

（一）我們僅會出于以下目的，收集和使用您的個人信息：

1、為使用詢律網法律咨詢平臺之前，包括詢律網app，詢律網公眾號等等平臺，您需要首先成為詢律網下的注冊用戶，以便我們為您提供相應的免費及付費服務（包括文字咨詢、免費提問、電話咨詢、文書代寫等）。您需要提供【注冊、登錄詢律網的微信帳號、綁定的電話號碼】基本信息，并創建詢律網平臺賬號和密碼。在您主動注銷賬號之后，我們將根據法律的要求刪除您的個人信息，或使其匿名化處理。

 

2、向您提供的法律服務

（1）賬號注冊和使用

您可在詢律網平臺上，例如在詢律網app、詢律網公眾號等平臺上瀏覽詢律網法律服務（如法律咨詢、法律資訊）信息，通過搜索、查找平臺入駐律師信息，或在線發布咨詢信息。

 

在此過程中，我們可能會收集您使用詢律網產品/服務的設備信息（包括設備名稱、設備型號、設備識別碼、操作系統和應用程序版本、語言設置、分辨率、服務提供商網絡ID等軟硬件信息）、瀏覽器類型來為您提供詢律網服務信息展示和搜索的最優方式。

 

在您使用瀏覽過程中，我們可能自動收集您使用詢律網的詳細情況，并作為網絡日志保存，包括但不限于您搜索或查找的關鍵詞記錄、點擊鏈接記錄、您瀏覽的內容及信息、訪問的日期和時間、以及您請求的網頁記錄、操作系統、軟件版本、登錄IP信息，同時包括您的瀏覽記錄。

 

（2）法律咨詢

您可通過文字、圖文或電話的方式在詢律網平臺，包括在詢律網app、詢律網公眾號等平臺傷發布或向詢律網平臺入駐律師提出法律咨詢或向客服等相關工作人員提出法律咨詢請求。在此過程中，我們會收集您填寫的案件信息、上傳的圖文信息、您的手機號碼等等。

 

您填寫的案件信息、上傳的圖文信息可能包含您的其他個人信息（如您的姓名、性別、出生日期、身份證號碼、住址、財產信息等），除非您的服務必須提供和使用這些信息，否則您可在使用匿名、去標識、內容替換等方式處理相關信息后再將其提供給詢律網，以便您不用向詢律網提供額外的個人信息。

 

（3）購買及支付

您可在詢律網平臺，包括在詢律網app、詢律網公眾號等平臺上付費提出法律咨詢或購買詢律網提供其他付費服務，并可選擇第三方支付機構（包含支付寶支付、微信支付）提供的支付服務完成支付。在此過程中，我們可能會收集您的第三支付賬號信息（如支付寶賬號、微信賬號），同時我們需要將您的訂單信息（如訂單號、訂單金額）與相關第三方支付機構共享以實現確認您的支付指令并完成支付。

 

（4）服務與交付產品

在為您提供詢律網服務的過程中，為提高服務質量，相關服務人員（包括平臺律師和和客服人員）可能根據實際情況收集您的具體案情信息。為向您交付相應產品/服務成果，服務人員可能根據實際情況收集您的身份信息和聯系信息，包括您的姓名、電話號碼、微信賬號、聯系地址。

 

上述案情信息可能包含您的其他個人信息（如您的姓名、性別、出生日期、身份證號碼、住址、財產信息等），除非您的服務必須提供和使用這些信息，否則您可在使用匿名、去標識、內容替換等方式處理相關信息后再將其提供給詢律網，以便您不用向詢律網提供額外的個人信息。

 

（5）客服與售后功能

您可向詢律網提供的客服和售后聯系方式反映您在使用詢律網服務中遇到的疑問、以及您對詢律網的意見或建議。在此過程中，我們可能要求您提供您的賬號信息和訂單信息。同時，為保證您的賬號安全，我們可能還會核查您的身份信息，要求您提供您的姓名、身份證件號碼信息，以便我們查詢和處理您的訂單。

 

3、保障交易安全

為提高您使用詢律網服務時相關系統/軟硬件的安全性，更準確地預防釣魚網站欺詐和保護賬戶安全，我們可能會通過您的瀏覽信息、訂單信息、您常用的軟件信息、設備信息等手段判斷您的賬號風險，并可能記錄我們認為有風險的鏈接。

 

（一）您可自主選擇提供的個人信息的情形

為了向您提供更優質服務，我們可能需要收集以下相關信息。如果您拒絕，不影響您正常使用詢律網的核心業務功能，但我們將無法向您提供特定功能和服務。

 

1、基于位置信息的展示和推薦功能。為向您展示或推薦您所在區域可以選擇的詢律網服務及服務人員，我們可能會收集您的位置信息（GPS和網絡位置信息）。比如向您展示和推薦您所在區域的平臺入駐律師。

 

2、基于圖片上傳的擴展功能。當您發起圖文咨詢或需要在服務時上傳圖片的，我們會訪問您的設備及文件信息，收集您上傳的圖片及文件信息。

 

3、基于語音技術的擴展功能。當您發起語音咨詢或需要在服務時使用語音的，我們會訪問或收集您的設備的錄音信息。

 

上述擴展功能可能需要您在您的設備中向我們開啟您的定位（位置信息）、相冊（圖片庫）、錄音（麥克風），以實現這些功能所涉及的信息的收集和使用。在每次獲取此類信息時都會向您發送請求。請您注意，您同意這些請求即代表我們可以收集和使用相關個人信息實現上述功能，您拒絕這些請求即代表您取消了這些授權，則我們也無法為您提供與此對應的業務功能。

 

（二）征得您授權同意的例外

您理解并同意，在以下情形中，我們可以不征得您的授權同意而收集、使用一些必要的個人信息：

1、與我們履行法律法規規定的義務相關的

2、與國家安全、國防安全直接相關的；

3、與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；

4、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；

5、出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人授權同意的；

6、所收集的個人信息是您自行向社會公開的；

7、根據您的要求簽訂和履行合同所必須的；

8、從合法公開披露的信息中收集到您的個人信息，如從合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；

9、維護詢律網產品/服務的安全穩定運行所必須的，例如發現、處置產品或服務的故障；

10、用于開展合法新聞報道所必需的，或者出于公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的；

11、法律法規規定的其他情形。

 

（三）使用您個人信息的規則

1、我們會根據本協議的約定并為實現詢律網服務和業務功能對所收集的個人信息進行使用。

2、在收集您的個人信息后，我們將根據實際情況通過技術手段對數據進行去標識化處理。去標識化處理的信息在不借助額外信息的情況下將無法識別個人信息主體。請您了解并同意，在此情況下我們有權使用已經去標識化的信息，并在不透露您個人信息的前提下，我們權對用戶數據庫進行分析并進行商業化利用。

3、請您注意，您在使用詢律網服務時所提供的所有個人信息，除非您刪除或通過系統設置拒絕我們收集，否則將在您使用我們的服務期間持續授權我們使用。

4、我們會對詢律網服務使用情況進行統計，并可能會與公眾或第三方共享這些統計信息，以展示詢律網服務的整體使用趨勢，但這些統計信息中不會包含您的任何身份識別信息。

5、當我們展示展示您的個人信息時，我們會采用包括內容替換、匿名處理、去標識處理等方式對您的信息進行脫敏，以保護您的信息安全。

6、當我們要將您的個人信息用于本協議未載明的其它用途時，基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時，我們會再次取得您的授權同意

 

三、我們如何共享、轉讓和公開披露您的個人信息

（一）共享

1、我們不會與詢律網以外的任何公司、組織和個人共享您的個人信息，但下列情況除外：

（1）事先獲得您明確的同意或授權；

（2）根據適用的法律法規、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求必須提供；

（3）在法律法規允許的范圍內，為了保護詢律網、詢律網關聯公司或合作伙伴、您或其他詢律網用戶、或社會公眾利益、財產或安全免遭損害而有必要提供；

（4）只有共享您的個人信息，才能實現詢律網服務的核心業務功能或提供您需要的服務；

（5）應您需求為您處理您與他人的糾紛或爭議；

（6）符合與您簽署的相關協議（包括在線簽署的電子協議以及相關平臺規則）或其他法律文件約定；

（7）基于符合法律法規的社會公共利益而使用；

（8）法律法規規定的其他情形。

 

2、我們可能會將您的個人信息與我們的關聯公司共享。但我們只會共享必要的個人信息，且受本協議所聲明的目的約束。我們的關聯方如果要改變個人信息處理目的，將再次征求您的授權或同意。

 

3、為了向您提供更完善、優質的產品和服務，我們的某些服務將由授權合作伙伴提供或給予支持。我們可能與合作伙伴共享您的某些個人信息，以便更好的客戶服務和用戶體驗。目前，我們的授權合作伙伴包括以下類型：

（1）廣告、分析服務類的授權合作伙伴。除非得到您的明確同意，否則我們不會將您的個人信息與廣告、分析服務的合作伙伴分享。但我們可能將您的個人信息匿名化處理后，在保證不會泄露您的個人信息的情況下，將有關信息（比如統計信息、用戶間接畫像）提供上述合作伙伴使用，以便改善我們的產品或服務，使之更加符合您的需求；

（2）供應商、服務提供商或其他合作伙伴。我們會與我們的供應商、服務提供商或其他合作伙伴共享您的部分個人信息，但這些信息將受到如下限制：協助我們向您提供服務（例如：將您的信息提供給合作律師事務所或律師）；協助我們履行《詢律網用戶協議》所載明的目的；履行我們的責任或實現我們的權利，或者改善詢律網產品/服務；保障您的信息安全；（例如：將您的電話號碼共享給合作的虛擬號碼電信運營商，使得您電話號碼以虛擬號碼方式提供給您的服務律師，以保障您的信息安全）；分析我們服務的使用方式、衡量廣告和服務的有效性、支付便利或進行學術研究和調查。

 

（二）轉讓

1、除非獲得您的明確同意，我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織或個人。

2、如果詢律網發生合并、收購、資產轉讓、破產清算或類似的交易時，如涉及到個人信息轉讓，我們會要求新的持有個人信息的公司、組織繼續受本協議的約束。否則，我們將要求該公司、組織重新獲得您的授權或同意。

3、法律法規規定的其他情形。

 

（三）公開披露

1、除非獲得您的明確同意，我們不會公開披露您的個人信息。

2、基于法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制要求的情況下，我們可能會向有權機關披露您的個人信息。但我們保證，在上述情況發生時，我們要求披露的請求方出具與之相應的有效法律文件，并對被披露的信息采取符合法律和業界標準的安全防護措施。

 

（四）共享、轉讓、公開披露個人信息授權同意的例外

根據相關法律法規規定，在以下情形中，共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權同意：

1、與我們履行法律法規規定的義務或履行強制性的行政執法或司法要求相關的；

2、與國家安全、國防安全直接相關的；

3、與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接想關的；

4、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等司法或行政執法直接相關的；

5、出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；

6、您自行向社會公眾公開的個人信息；

7、從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

根據適用的法律，若我們對個人信息采取技術措施和其他必要措施進行處理，使得數據接收方無法根據該等數據重新識別特定個人且不能復原，則此類處理后數據的共享、轉讓、公開披露無需另行向您通知并征得您的同意。

 

四、我們如何保護和儲存您的個人信息

（一）我們如何保護您的個人信息

1、技術安全措施

我們會采用符合業界標準、合理可行的安全防護措施保護您提供的個人信息，防止您的個人信息遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。如我們會采用受信賴的保護機制防止數據遭到惡意攻擊、采用嚴格的數據訪問權限控制和多重身份認證技術保護個人信息，避免數據被違規使用。

 

2、數據管理安全措施

（1）我們在中華人民共和國境內運營中收集和產生的信息，均存儲在中國境內，目前我們暫時不存在跨境存儲您的個人信息或向境外提供個人信息的場景。如需跨境存儲或向境外提供個人信息的，我們會單獨向您明確告知并征得您的授權同意。

（2）除法律法規或監管部門另有規定外，我們僅在本協議所述目的所必需且最短時限內存儲您的個人信息，除非法律法規或監管機關另有要求或延長保留期征得您的同意。當您的個人信息超出我們所保存的期限后，我們會依據相關法律法規規定對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。

 

3、平臺運營安全措施

（1）我們非常重視個人信息安全，成立了專門的安全團隊，并采取一切合理可行的措施，保護您的個人信息。

（2）我們會部署訪問控制機制，僅允許有必要知曉這些信息的員工、合作伙伴訪問您的個人信息，并為此設置了嚴格的訪問權限控制和監控機制。我們同時要求可能接觸到您個人信息的所有人員履行相應的保密義務。如果未能履行這些義務，可能會被追究法律責任或被中止與我們的合作關系。

（3）如我們終止服務或運營，我們將及時停止繼續收集您個人信息的活動，同時會遵守相關法律法規要求提前向您通知，并在終止服務或運營后對您的個人信息進行刪除或匿名化處理，但法律法規或監管部門另有規定的除外。涉及兒童個人信息的，我們會將停止運營的通知及時告知兒童監護人。

（4）我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工對于保護個人信息重要性的認識。

 

4、賬戶安全提示

互聯網環境并非百分之百安全，我們強烈建議您在使用我們服務時盡可能使用復雜密碼，并妥善保管好您的賬戶、密碼及其他身份要素，以協助我們保護您的賬戶安全。

互聯網安全并不具有絕對性，我們將盡力確保或擔保您發送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術或管理防護設施遭到破壞，導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改或毀壞，導致您的合法權益受損，我們將承擔相應的法律責任。

 

五、您如何管理您的個人信息

我們非常重視您對個人信息的關注，并盡全力保護您對于個人信息的訪問、更正、刪除以及撤回同意的權利，以使您擁有充分的能力保障您的隱私和安全。您的權利包括：

 

（一）訪問和更正您的個人信息

除法律法規規定外，您有權隨時訪問和更正您的個人信息，具體包括：

（1）您的賬戶信息：您可在【個人中心】頁面查看您的賬號信息，即作為您的賬號及認證的手機號碼信息。

 

（2）您的咨詢信息：您可在【個人中心-我的訂單】頁面查看您所有的咨詢信息。如果您使用的是電腦端，您可在網站右上角顯示賬戶信息處點擊查看上述信息。為了避免我們無法準確判斷您的購買信息而難以提供相應的售后服務，也為了避免將來發爭議無據可依，我們暫不向您提供咨詢信息刪除功能。

 

（3）對于您在使用詢律網法律服務過程產生其他個人信息需要訪問和更正的，您可隨時通過本協議公布的聯系方式與我們聯系。一般情況下，對于可以訪問或更正的信息，以驗證您的身份后，我們將會在20個工作日內或法律法規規定的期限內作為答復及合理解釋。

為提升您的用戶體驗和保證交易安全，您的部分個人信息我們還無法為您提供訪問和更正服務，如您用于登錄的手機號碼，您的設備信息等。

 

（二）刪除您的個人信息或更改/撤回您的授權

1、在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：

（1）如果我們處理個人信息的行為違反法律法規；

（2）如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意；

（3）如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定；

（4）如果您注銷了詢律網賬號；

（5）如果我們終止服務或運營。

 

2、當您從我們的服務中刪除信息后，我們可能不會立即在備份系統中刪除相應的信息，但會在備份時刪除這些信息或作匿名化處理。

 

3、您可以通過刪除信息、關閉設備功能、關閉系統權限等方式改變您授權我們繼續收集個人信息的范圍或撤回您的授權或同意。您也可以通過注銷賬戶的方式，撤回我們收集您個人信息的全部授權。

請您理解，每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成，

當您撤回同意或授權后，我們無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務或業務功能，也不能再處理您相應的個人信息。

但您撤回同意或授權的決定，不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。

我們在提供服務的過程中，可能需要您開通一些設備權限，例如常駐通知、相冊、相機、手機通訊錄等訪問權限。您可在設備中的【設置-應用管理-應用權限】中隨時選擇關閉部分或全部權限，從而拒絕我們收集您相應的個人信息。在不同的設備中，權限顯示方式及關閉方式可能有所不同，具體請參照您的手機/硬件/系統開發說明或指引。

 

（三）注銷您的賬號

您有權注銷您的賬號。如果您需要注銷您的詢律網賬號，您可通過本協議公布的聯系方式與我們聯系，我們將在驗證您的身份后，為您提供賬號注銷服務。

您注銷成功后，除法律法規及相應的國家標準另有規定外，我們將刪除您的個人信息或作匿名化處理。

如果您無法通過上述方式訪問、更正或刪除您的個人信息以及注銷賬號，或者如果您認為存在違反法律的規定收集、使用您個人信息的情形，您可以通過我們的客服或通過本隱私政策提供的其他方式與我們取得聯系。

為了保障安全，我們可能需要您提供相應方式證明您的身份和請求的正當性，我們將在收到您反饋并驗證您的身份后的15個工作日內答復您的請求。對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段(例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際(例如，涉及備份磁帶上存放的信息)的請求，我們可能會予以拒絕。

 

（四）響應您的請求

如果您無法通過上述方式訪問、更正或刪除您的個人信息，或者您需要訪問、更正或刪除您在使用詢律網服務時所產生的其他個人信息，或者您認為詢律網存在任何違反法律法規或與違反約定的行為的，您可通過本協議公布的聯系方式與我們聯系。

 

對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將視情形收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段（例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請求，我們保留拒絕的權利。

 

在以下情形中，按照法律法規要求，我們將無法響應您的請求：

1、與我們履行法律法規規定的義務相關的；

2、與國家安全、國防安全直接相關的；

3、與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；

4、與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的；

5、有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的；

6、出于維護您或其他個人生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人授權同意的；

7、響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；

8、涉及商業秘密的；

9、法律法規規定的其他情形。

 

六、我們如何使用Cookie和同類技術

1、為了使您獲得更輕松的訪問體驗，我們會在您的計算機或移動設備上發送一個或多個名為Cookie的小數據文件。Cookie通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。我們使用該等信息判斷注冊用戶是否已經登錄，存儲您的用戶名和密碼（如有），儲存您使用詢律網服務的記錄和偏好，判斷您的賬戶或信息是否安全。

 

2、我們不會將Cookie用于本協議所述目的之外的其它用途。您可清除計算機上保存的所有Cookie，大部分網絡瀏覽器會直接接受Cookie，但您可根據自身的需要修改瀏覽器的設置拒絕Cookie，或清除軟件內保存的所有Cookie及其他信息。但如果您這么做，您可能需要在每一次訪問網站時填寫登錄信息，而且您之前記錄的相應信息也均會被刪除。

 

七、我們如何保護未成年人的個人信息

如您為未成年人的，建議您請您的父母或監護人仔細閱讀本隱私權政策，并在征得您的父母或監護人同意的前提下使用我們的非實名服務或向我們提供信息。對于經父母或監護人同意使用我們的產品或服務而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在法律法規允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉讓或披露此信息。

 

未成年人在取得父母或監護人同意的前提下，創建了本平臺的普通賬戶的。對于可能涉及的不滿14周歲的兒童個人信息，我們進一步采取以下措施予以保障：

 

（1）對于收集到的兒童個人信息，我們除遵守本隱私政策關于用戶個人信息的約定外，還會秉持正當必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則，嚴格遵循《兒童個人信息網絡保護規定》等法律法規的要求進行存儲、使用、披露，且不會超過實現收集、使用目的所必須的期限，到期后我們會對兒童個人信息進行刪除或匿名化處理。

（2）兒童或其監護人有權隨時訪問和更正兒童個人信息，還可以向我們提出更正和刪除的請求。如您對兒童個人信息相關事宜有任何意見、建議或投訴、舉報，請聯系我們。我們會隨時為您提供幫助。

 

八、通知和修訂

1、為給您提供更好的服務以及隨著詢律網業務的發展，本協議會隨之更新。但未經您明確同意，我們不會消減您依據本個人信息保護政策所應享有的權利。我們會通過網站公告、彈窗通知、更新協議或其他適當的方式向您提醒相關內容的更新，也請您注冊、登錄、使用詢律網產品/服務時隨時注意我們的各種通知。

 

2、對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知，說明本協議具體變更內容。重大變更包括但不限于：

（1）我們的服務模式發生變化。如處理個人信息的目的、處理個人信息的類型、個人信息的使用方式等；

（2）我們在所有權結構、組織結構等方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等；

（3）個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化；

（4）您參與個人信息處理方面的權利及行使方式發生重大變化；

 

3、若您不同意更新后的隱私協議，您有權并應立即停止使用詢律網產品/服務。如果您繼續使用詢律網的產品/服務，則視為您接受相應更新內容。

 

九、爭議解決

1、就本協議所發生的爭議，我們希望首先通過與您進行友好溝通協商的方式解決；若協商無法解決爭議的，應將爭議提交至本協議簽訂地有管轄權的法院訴訟解決。

 

2、有關法律文書的送達：對于因本協議爭議而引致的任何糾紛，您同意裁判機關按照您在詢律網平臺注冊賬號時所提供的信息（包括但不限于郵箱、手機號碼、微信、QQ、聯系地址等內容）進行法律文書（包括但不限于權利申請類型文件【例如起訴狀、反訴狀、仲裁申請書、保全申請書等】的正副本、證據、裁判機關及相關評估、鑒定機構出具的文書等）送達，裁判機關可以采取以上一種或多種方式送達，送達時間以最先送達的為準。您確認，上述送達方式適用于整個爭議解決階段；若您所提供的送達信息不確切、或不及時告知變更的，使法律文書無法送達或未及時送達，由此產生的不利后果將由您自行承擔。

 

十、如何聯系我們

1、若您對本協議有任何疑問，或您對您個人信息相關事宜有任何問題、意見或建議，您可通過以下方式聯系我們：

聯系郵箱：xunlv1688@163.com

聯系地址：湖南省長沙市岳麓區觀沙嶺街道楷林國際C座2008室

聯系電話：400-600-7222

你還可以通過我們的官網、app、公眾號、小程序公布的其他聯系方式聯系我們。

2、一般情況下，我們將在20個工作日內或法律法規規定的期限內答復。