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物業(yè)管理糾紛方面的支持

合同糾紛北京 北京2025-07-01 10:39

律師回復(fù)

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    月幫助201720
    物業(yè)合同糾紛有以下情形:(一)業(yè)主的車輛在小區(qū)內(nèi)被盜的情形1、業(yè)主的車輛在小區(qū)內(nèi)被盜,此時業(yè)主應(yīng)當(dāng)對如下事項承擔(dān)舉證責(zé)任:(1)將車停放在車位或車庫的事實;(2)盡到了該盡的防范義務(wù),如車門鎖、報警裝置的完好性等;(3)車輛的價值。2、物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)的舉證責(zé)任是:(1)小區(qū)內(nèi)治安狀況的總體情況。總體情況良好,可以證明物業(yè)公司在履行安保義務(wù)上是沒有過錯的。如果總體情況不好,正如前文所述,經(jīng)常有打架斗毆,失竊失盜現(xiàn)象發(fā)生,就可以認(rèn)定物業(yè)公司有過錯。(2)各種制度是否健全及遵守情況。(3)必要的設(shè)施、措施及配備的相關(guān)人員的情況。比如,小區(qū)與外界通道是否設(shè)置了門衛(wèi)及值班記錄,值班記錄主要用以證明有人值守。從常理講,要求門衛(wèi)對所有進(jìn)出人員進(jìn)行登記是不可能的。(4)在主通道及統(tǒng)一停車車位或車庫周圍設(shè)置的防范措施是否符合合同約定,如夜間巡邏、電子監(jiān)控設(shè)施、單獨(dú)的值班室及值班人員等等。防范程度應(yīng)當(dāng)與業(yè)主支付的服務(wù)費(fèi)對等。正如你不能要求豪華賓館與一般招待所對住宿顧客的人身、財物的安保注意義務(wù)是一樣的。(二)小區(qū)內(nèi)發(fā)生入室盜竊、搶劫,造成業(yè)主人身傷害、財產(chǎn)受損的情形1、此時物業(yè)公司一般應(yīng)從以下幾面舉證證明已履行合同約定的安保義務(wù):(1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì);(2)從事保安服務(wù)的人員按國家有關(guān)規(guī)定具備職業(yè)資格;(3)健全的保安服務(wù)制度;(4)按制度履行注意義務(wù)的記錄或證明,如值班日志、重大事故報告記錄等;(5)為履行安保義務(wù)所采取的措施、配備的設(shè)施及必要的宣傳等。(三)業(yè)主無過錯、物業(yè)公司無違約無過錯的情形的處理小區(qū)內(nèi)車輛被盜、業(yè)主人身被傷害、居家內(nèi)財物被盜被搶,很多情況下,業(yè)主本身沒有過錯,而物業(yè)公司也能證明按合同全面履行了注意義務(wù),也無明顯過錯。此時,業(yè)主訴訟到法院要求物業(yè)公司賠償,是很難勝訴的。面對此種情形,法院也不能簡單駁回了事,多做做法律宣傳和調(diào)解工作,達(dá)到業(yè)主撤訴或雙方調(diào)解而息訴的目的。對物業(yè)公司是不是可以不收或少收物業(yè)服務(wù)費(fèi);對業(yè)主而言,“利之所歸,損之所歸”,即財物損失的風(fēng)險由業(yè)主本人承擔(dān),這是民法一個被普遍遵守的原則。業(yè)主人身及財物損害的賠償,在這種情況下只能期待刑事案件的偵破。二、常見的物業(yè)合同糾紛(一)一個是物業(yè)管理費(fèi)究竟包含了一些什么費(fèi)用,由于相關(guān)條例出臺后,“物業(yè)管理費(fèi)”的包含費(fèi)用項目與以往有所不同,而部分物業(yè)公司在給予業(yè)主的收據(jù)上往往只標(biāo)明“物業(yè)管理費(fèi)”5個字,所以容易導(dǎo)致業(yè)主們對于其概念的含糊而產(chǎn)生糾紛。另一個矛盾比較集中的是物業(yè)管理費(fèi)收不到的問題,造成業(yè)主之間、業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間的矛盾。在收費(fèi)方面,物業(yè)公司應(yīng)該在給予業(yè)主的相關(guān)物業(yè)管理費(fèi)用繳費(fèi)收據(jù)上,將相關(guān)的收費(fèi)目錄名稱和費(fèi)用全部羅列清楚,不能簡單地以一個“物業(yè)管理費(fèi)”的名稱來取代其中各類的費(fèi)用名稱。(二)目前很多小區(qū)的業(yè)主委員會與物業(yè)管理簽訂合同時,往往對于物業(yè)合同的性質(zhì)沒有明確定義,有部分小區(qū)中雙方簽訂的是“服務(wù)合同”,而有部分小區(qū)中雙方簽訂的則是“委托合同”。據(jù)悉,這方面的混亂使得目前最高法院案由分類中,涉及到物業(yè)管理合同的,既有服務(wù)合同糾紛,又有物業(yè)管理糾紛;而法院受理物業(yè)管理糾紛案件時,部分案件的案由定為服務(wù)合同糾紛,部分定為物業(yè)管理糾紛,還有定為損害賠償和財產(chǎn)權(quán)屬等其他案由。在簽訂物業(yè)管理合同時,需要注意的是合同的性質(zhì)應(yīng)該為服務(wù)合同,而不是委托合同。其最簡單的方法是先看物業(yè)合同的名稱,如果是服務(wù)合同,一般這個合同的名稱是“物業(yè)管理服務(wù)合同”,而不是“物業(yè)管理委托合同”,同時,在合同的條款中,如果是委托合同,一般會表現(xiàn)為“甲方委托乙方”,而服務(wù)合同則一般是“甲方為乙方提供服務(wù)”。 原問題:《物業(yè)合同糾紛有哪些情形,常見的物業(yè)合同糾紛》
    回復(fù)于 2022-09-14 10:45:48

相似問題解答

物業(yè)和業(yè)主物業(yè)管理糾紛

解決方式:一、雙方當(dāng)事人通過協(xié)商調(diào)解解決。物業(yè)管理民事糾紛的調(diào)解,包括民事調(diào)解和行政調(diào)解兩種。民事調(diào)解由爭議雙方當(dāng)事人共同選定一個機(jī)構(gòu)、和個人,由第三方依據(jù)雙方的意見和授權(quán)提出解決意見。經(jīng)雙方同意并執(zhí)行,由此化解糾紛。但此種方式的調(diào)解不具有

關(guān)于物業(yè)管理費(fèi)方面的咨詢

1、業(yè)主和物業(yè)公司是物業(yè)合同關(guān)系,而不是管理關(guān)系。業(yè)主接受了物業(yè)服務(wù),才負(fù)有繳納物業(yè)費(fèi)的義務(wù)。本案中,原業(yè)主辦理完產(chǎn)權(quán)登記過戶后,其已經(jīng)沒有接受物業(yè)服務(wù)了,當(dāng)然不應(yīng)該由他來負(fù)擔(dān)物業(yè)費(fèi)。2、過戶后,原業(yè)主是否有義務(wù)提供買房人的資料給物業(yè)公司呢

物業(yè)費(fèi)及物業(yè)管理引起矛盾糾紛

您好如果您想獲得更加詳細(xì)的服務(wù)包括如何起草起訴狀,準(zhǔn)備證據(jù)材料和訴訟時間流程,請購買我的電話咨詢服務(wù),非常感謝。

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  • 回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了,對咨詢結(jié)果不滿意。

    2025-01-20 03:47:12
    來自用戶 cyz評價了

  • 態(tài)度很好,但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了,到現(xiàn)在也沒給予回答。唉!!無語了??

    2025-01-17 20:49:42
    來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了

  • 不怎么專業(yè),問話方式不對,不怎么好溝通

    2024-04-27 13:36:36
    來自用戶 如果有來生評價了

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