如何起訴移動公司,因攜號轉網承諾問題
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月幫助201720人目前,國內攜號轉網試點的省市有天津、海南、江西、湖北和云南。如果不在上述城市,是沒有辦法投訴。攜號轉網的程序比較繁瑣,用戶要在不同的運營商之間完成各道手續。工信部已經要求,從2018年12月1日起,試點省市攜號轉網業務流程也要簡化。攜號轉網,也稱作號碼可攜帶、移機不改號。2010年11月22日,工信部在天津、海南啟動第一批攜號轉網試點。2014年9月20日,第二批攜號轉網試點在江西、湖北、云南落地。2017年8月,工信部在一份“十三五規劃綱要”的文件中,又明確指出要在2020年全國范圍內推行攜號轉網服務。從目前的試點情況來看,其實,這五個省市的用戶也不是想轉就轉的。還要滿足6個條件才可以,第一條:號碼必須是通過實名認證了的;第二條:手機處于正常使用狀態,而且不能停機或者欠費;第三條:攜號轉網之前要把之前的賬單全部繳清;第四條:必須要解除當前所有的套餐業務;第五條:與要攜號轉網的電話號碼有關聯的套餐和業務也都要解除;第六條:攜號轉網的時間間隔不少于4個月。 原問題:《移動不辦轉網怎么投訴》回復于 2022-10-12 07:33:45
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攜號轉網業務是指在本地電話網范圍內,移動電話用戶(以下簡稱“用戶”)變更簽約的基礎電信運營企業而用戶號碼保持不變的一項業務。根據工信部試驗方案,號碼攜帶可分為兩類:一是其他運營商客戶攜其所使用的他網號碼轉入我網;二是我網客戶攜其所使用的我網移動號碼說是靚號,我要攜號轉網不了,有保底20呢,怎么辦
1、在原運營商算靚號,轉走再轉回來也算,執行靚號底消規則; 2、靚號轉到其他運營商算普通號碼(前提是你和原運營商解除了靚號合約); 3、在原運營商轉讓過戶,按最新靚號規則重訂底消。在網兩年,剛用了一年移動,想攜號轉網,違約金交多少,
您好:違約金的收取一般要根據您辦理的套餐、在網時長、入網時享受的優惠等計算,您可以到營業廳請工作人員幫您計算。答題僅供參考,具體請咨詢10000號或登陸安徽電信網上營業廳ah.189為準,iPhone 6s預售火熱進行中,來安徽電信預定iP相關法律熱點
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回答并不詳細,并且后續的問題并沒有回答就結束了,對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好,但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了,到現在也沒給予回答。唉!!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業,問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了