律師回復

• 
  智能法律助手

  月幫助201720人

  首先，我們得清楚我們的滴滴打車賬號為什么被封，具體是哪一個問題導致，就目前滴滴有不少的規則，我們是否了解，我們常見的訂單投訴，惡意加單，信息問題、平臺監管問題是否注意過。然后再看看訂單投訴，這一般都是我們自行更改路線所產生的問題，當然，里面還有一些可能是司機朋友們對待乘客的態度不好，服務概念還沒有完善，我們可以從一些小事情給客戶照顧周全，比如，天氣熱時開空調。惡意加單，這也是被封禁的一個問題，這一般都是由于司機盆友們為了想多賺一點錢，故意給乘客開遠路繞圈子，從而導致乘客給予的費用超過實際乘車費用，這種情況很容易出現行程故障，滴滴就會查看是否存在惡意加單問題。信息問題，這類情況發生概率很低，是指滴滴司機換了新車子但是沒有在滴滴登記所導致的一類封禁問題，這種情況容易引發后期的乘車安全問題以及拉低自身信任值，因為信息不完善，當有乘客投訴后，就非常容易導致被封平臺監管，由于近期一些網約車出現各種各樣的不安全事件，導致頻頻出現一些對他人存在隱患的問題，比如：對乘客騷擾等等，這種情況，如果乘客反映到平臺，滴滴會根據實際情況對司機賬戶信息施以封禁處分。。當然，講了這么多，大家可能對滴滴解封的方法有些迷惘，其實，滴滴如果想解封也是要找對方法，不能盲目的自己胡亂操作，這樣很容易導致滴滴對我們的信任值拉低，從而導致后期解封變得更加困難，建議大家還是看看是否有專人可以解封比較好。按照這些行為，是可以解封的，或者給官方說！ 原問題：《滴滴賬戶被封能不能解開》

  回復于 2022-05-17 08:54:26
• 
  方慧敏律師

  月幫助1357人

  賬號封禁一事，您可以向平臺反映和申訴。

  回復于 2021-12-29 09:32:25 咨詢他