律師回復(fù)

• 
  智能法律助手

  月幫助201720人

  這屬于會(huì)員卡陷阱欺詐行為 如果你肯定4原會(huì)員卡功能和你買的一樣 那么你就可以投訴 關(guān)鍵在于取證 如何證明原會(huì)員卡功能和你買的功能一樣 即便消協(xié) 物價(jià)局進(jìn)行調(diào)查 沒有合理的證據(jù) 那樣也不會(huì)勝訴的 根據(jù) 中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 第十九條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。 經(jīng)營者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。 商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。 第十條 消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。 消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件， 第十一條 消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。 第四十九條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。 第三十四條 消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決： （一）與經(jīng)營者協(xié)商和解； （二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解； （三）向有關(guān)行政部門申訴； （四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； （五）向人民法院提起訴訟。 商家在促銷期前后進(jìn)行的價(jià)格調(diào)整，可能存在價(jià)格欺詐。對(duì)于價(jià)格欺詐，在行政責(zé)任上，物價(jià)部門可以依據(jù)物價(jià)法有關(guān)規(guī)定對(duì)其處罰，在民事責(zé)任上，商家應(yīng)該依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第49條，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行“1＋1”賠償。 我建議你通過別人到這家健身中心進(jìn)行原會(huì)員卡辦理咨詢 同時(shí)用錄音筆記錄服務(wù)員所承諾的功能 這樣 就可以做到取證充足 到當(dāng)?shù)叵麉f(xié)進(jìn)行投訴，可以打12315投訴,要求全額退款,并支付1倍賠償金，同時(shí)也可到當(dāng)?shù)囟悇?wù)局監(jiān)察科進(jìn)行投訴 原問題：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 急~急~急！~》

  回復(fù)于 2022-12-17 16:14:53