貨到付款，錢已經支付給快遞公司，后發現貨不對，聯系商家商家說發錯貨了重新發貨，又重新給了我一個快遞單號，單號遲遲查不到信息，現在聯系不上商家
經濟糾紛河南 駐馬店2025-06-30 21:44
相似問題解答
商家顯示發貨，但是一直物流信息沒有，發貨已經一周了，并且詢問商家商家一直不正面回答，快遞信息也沒有顯示哪家公司
你好，這樣的如果是店已經被封了，你趕緊的申請退款吧 到時候系統會自動確認退款成功的了，你看看發貨信息吧，里面有沒有單號 看看單號可以查下是什么快遞公司的了！ 原問題：《賣家說發貨了 但是一直沒有物流信息 怎么辦啊》拼多多嚴重質量問題退貨，商家說單號有誤，核實多遍單號沒有問題，半個月左右平臺介入，第一次直接拒絕售后，第二次說單號有誤，拒絕了，但是物流面單都已上傳，面單上有單號，商家收貨地址電話等信息，并且也上傳了商家說拒收了的截圖，但沒有任何效果
可以直接聯系拼多多客服處理，也可以聯系商家進行修改地址。拼多多對于退貨退款是有規定的:如果商品符合退換貨規則條件，客服將會為您提供商家退貨地址和退貨流程，買家未聯系客服自行退貨導致商家無法收到產品，商家有權不予處理。若商品符合退換貨規則條件我是拼多多商家，由于快遞公司24小時沒有收攬信息，拼多多平臺判定我虛假發貨，扣了我錢，這個損失我可以向快遞公司索賠？
通知取件不一定是真正發貨，有的都取到一個多月建議您退款，攬件是說明快遞接手了，商家不處理系統會時間內自動退款，如果退款成功說明商家虛假發貨，你也可以人工客服投訴，平臺公正的話你會收到5元無門檻卷。 原問題：《我在拼多多買的東西顯示商家已經發快遞退回商家不退款
您好！淘寶網如果你覺得不合適是可以七天無理由退換貨的，除了一些特殊商品，一般你購買的時候商家店鋪都會顯示的。你收到貨后不滿意，選擇退貨的話，最好先與商品聯系協商好，如果協商同意了，你就可以在你的淘寶訂單里面申請退款申訴，等待商家同意后，你就拼多多平臺商家亂發快遞
遇到異常件時：買家可以先聯系賣家客服，并提供實物圖片確認問題是否屬實。如果確認商品問題，或無法說明商品是否合格，賣家應與買家協商解決，若因商品問題商家拒絕處理，可以要求拼多多客服介入處理。遇到地址問題時：買家可在已發貨訂單里查看物流單號，并相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
