我是拼多多商家，由于快遞公司24小時沒有收攬信息，拼多多平臺判定我虛假發貨，扣了我錢，這個損失我可以向快遞公司索賠？
經濟糾紛北京 北京2025-07-01 01:03
律師回復
-
月幫助201720人通知取件不一定是真正發貨，有的都取到一個多月建議您退款，攬件是說明快遞接手了，商家不處理系統會時間內自動退款，如果退款成功說明商家虛假發貨，你也可以人工客服投訴，平臺公正的話你會收到5元無門檻卷。 原問題：《我在拼多多買的東西顯示商家已經發貨，快遞已攬件就沒有信息了，申請退款商家不處理？》回復于 2022-12-01 12:47:26
相似問題解答
拼多多平臺商家亂發快遞
遇到異常件時：買家可以先聯系賣家客服，并提供實物圖片確認問題是否屬實。如果確認商品問題，或無法說明商品是否合格，賣家應與買家協商解決，若因商品問題商家拒絕處理，可以要求拼多多客服介入處理。遇到地址問題時：買家可在已發貨訂單里查看物流單號，并我是拼多多商家，我想起訴拼多多，請問怎么起訴，
你是賣家還是買家。如果是拼多多賣家，被平臺判定虛假發貨而罰款，基本上很難把罰款的錢拿回來，還是盡量下次小心物流問題，不要再被罰款，可以借助一些快遞查詢的工具，比如Trackingmore物流跟蹤軟件，把所有拼多多的訂單監控一下物流變化，后我是多多商家。起訴拼多多公司
拼多多這個判定合理合法，沒有任何問2113題，你即使打官司打上100年，你都無法贏。知道商品存在5261嚴重質量缺陷還進行銷售，這很容易出大問題，按照你的截圖內容，該買家無論是4102不是職業壞蛋，他要求你十倍賠償沒有問題，如果工商調解你不拼多多商家怎么舉報拼多多平臺
1. 在拼多多平臺投訴渠道內進行反饋，具體操作方法是在拼多多商家后臺頁面中找到“客服中心”，選擇“投訴建議”、“問題反饋”等選項，向相關負責人投訴，他們會盡快進行處理回復。 2.聯系拼多多平臺的客服熱線，可咨詢客服人員，他們會根據您的具體情我在拼多多平臺上買到假貨，找商家退貨，商家拒了，找拼多多平臺，拼多多平臺又偏袒賣假貨的商家，可以尋求幫助嗎？
正常情況下，商家沒有正當理由卻拒絕了用戶的退款申請，大家就可以在退款的詳情頁面里找到“要求客服介入”的功能，從而要求拼多多客服幫忙進行協商處理了。 除了請求客服的幫助外，用戶們也可以選擇在退款界面里點擊“修改退款協議”選項，然后重新填寫退相關法律熱點
熱心律師
律師最新回復
-
月幫助 39262 人 -
月幫助 39262 人4 個月前
-
月幫助 39262 人
-
月幫助 39262 人4 個月前
-
月幫助 39262 人5 個月前
-
月幫助 39262 人5 個月前
-
月幫助 39262 人
-
月幫助 39262 人5 個月前
-
回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
