快遞丟失要求賠償
律師回復
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月幫助201720人根據(jù)《快遞市場管理辦法》規(guī)定,快遞服務(wù)組織與用戶之間就快件丟失、損壞的賠償標準有約定的應(yīng)從約定,沒有約定的可按以下原則執(zhí)行。 1、快件發(fā)生丟失賠償應(yīng)主要包括: (1)應(yīng)免除本次服務(wù)費用(不含保價等附加費用); (2)對于購買保價的快件,快遞服務(wù)組織按照被保價金額進行賠償; (3)對于沒有購買保價的快件,根據(jù)《合同法》等相關(guān)法律規(guī)定規(guī)定進行賠償。 2、快件損毀賠償應(yīng)主要包括: (1)完全損毀,指快件價值完全喪失,參照快件丟失賠償?shù)囊?guī)定執(zhí)行; (2)部分損毀,指快件價值部分喪失,依據(jù)快件喪失價值占總價值的比例,按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。 3、內(nèi)件不符賠償應(yīng)主要包括: (1)內(nèi)件品名與寄件人填寫品名不符,按照完全損毀賠償; (2)內(nèi)件品名相同,數(shù)量和重量不符,按照部分損毀賠償。”。 《快遞市場管理辦法》規(guī)定: 快遞丟失應(yīng)按雙方事先的約定賠償。如果沒有約定,賠償方式有兩種:寄件人為快件保了價(買了保險),按保價金額賠償;沒有保價,依據(jù)《郵政法》《合同法》相關(guān)規(guī)定賠償。 《合同法》規(guī)定: 如果運輸過程中貨物有損毀,快遞公司要與消費者按照約定給予賠償,如果沒有約定的話要給予市價賠償,即按照交付或應(yīng)當交付時貨物到達地的市場價格計算。 原問題:《快遞丟失可以要求哪些賠償?》回復于 2022-05-16 06:44:10
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《快遞服務(wù)行業(yè)標準》中規(guī)定,同城快遞服務(wù)時限不得超過24小時,國內(nèi)異地快遞不得超過72小時;同城快遞延誤時限為3日,國內(nèi)異地快遞為7日,國際快件為10日。當快件出現(xiàn)延誤時,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務(wù)費2倍賠償,包裹原則快遞丟件丟失賠償
根據(jù)《快遞市場管理辦法》規(guī)定,快遞服務(wù)組織與用戶之間就快件丟失、損壞的賠償標準有約定的應(yīng)從約定,沒有約定的可按以下原則執(zhí)行。 1、快件發(fā)生丟失賠償應(yīng)主要包括: (1)應(yīng)免除本次服務(wù)費用(不含保價等附加費用); (2)對于購買保價的快件,快遞想要咨詢快遞丟失方面的問題想要咨詢快遞丟失賠償問題
原問題:《快遞丟失如何賠償》快遞丟失快遞丟失
1、當快件發(fā)生丟失、損毀或短少,未保價快件,信件類按本次服務(wù)費用(不含其他附加費)的2倍賠償,包裹類按實際損失價值賠償,但最高不超過本次服務(wù)費用(不含其他附加費用)的5倍賠償。對其他損失或間接損失,本公司不承擔賠償責任; 2、對于保價的快件快遞驛站把我的快遞丟失了,我應(yīng)該要幾倍的賠償
快遞丟失可以去找發(fā)件公司,找到單號查詢看看是哪個環(huán)節(jié)出了問題,如果丟失,交給發(fā)件公司客服處理就好。客服會在內(nèi)網(wǎng)登記,物流信息最后出現(xiàn)的網(wǎng)點會配合尋找丟失的連,正常三天,要是沒有結(jié)果,就可以按照遺失處理了,提供價值證明。快遞公司的規(guī)定是,若貨相關(guān)法律熱點
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回答并不詳細,并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了,對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了,到現(xiàn)在也沒給予回答。唉!!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè),問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了