我在淘寶買東西質(zhì)量有問(wèn)題，要求退貨，郵費(fèi)賣家承擔(dān)
合同糾紛廣東 廣州2025-07-01 15:47
律師回復(fù)
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月幫助201720人賣家已經(jīng)同意退貨了，不知道要投訴他什么呢？如果是投訴質(zhì)量問(wèn)題，淘寶客服是幫不了你什么的而選擇消協(xié)投訴，貨又不在你手上而且退款協(xié)議也是你和賣家確認(rèn)過(guò)的很難有什么結(jié)果啊你東西都寄回去了，你還怎么投訴？投訴要有證據(jù)如果不是和賣家事先談好的比如“商品如有質(zhì)量問(wèn)題，賣家給予包網(wǎng)費(fèi)運(yùn)費(fèi)的全額退款”通常來(lái)回運(yùn)費(fèi)是要買家出的而且耳機(jī)包裝你已經(jīng)打開，會(huì)影響賣家的二次銷售讓你付10元的費(fèi)用也是合理的再說(shuō)全國(guó)整體MP3、p4的返修率高達(dá)60%賣家又怎么能保證他的商品一定不壞呢個(gè)人覺(jué)得這樣的賣家已經(jīng)算是不錯(cuò)的了既然賣家同意給你退貨了，也就沒(méi)有必要再為了10塊錢而氣憤了趕緊再選一款吧。 原問(wèn)題：《淘寶商品有質(zhì)量問(wèn)題退貨賣家卻要求賣家負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)》回復(fù)于 2022-12-07 16:28:43
相似問(wèn)題解答
淘寶買了東西有質(zhì)量問(wèn)題賣家不給退貨退款并且承擔(dān)運(yùn)費(fèi)
1，退貨時(shí)，退給賣家時(shí)的運(yùn)費(fèi)必須由你來(lái)承擔(dān),（也就是你寄回商品給他的運(yùn)費(fèi)必須由你承擔(dān)），如果你在買東西時(shí)覺(jué)得有退貨的可能，可以選擇購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)；2，賣家寄給你時(shí)候的運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)則分2種情況：第一種：如果該物品為包郵商品，則賣家承擔(dān)寄給你的運(yùn)費(fèi)淘寶買的東西不符合我的心意想退貨退款，但是賣家讓我承擔(dān)運(yùn)費(fèi)
我遇到過(guò)一次，因?yàn)槲屹I了一件衣服，不合適想換，賣家要求我把運(yùn)費(fèi)夾在衣服里郵回，他就不虧了，不是嗎？還有一種賣家就會(huì)說(shuō)你申請(qǐng)退款吧，不過(guò)賣家會(huì)修改退款金額，少退個(gè)10元，就OK了，你們協(xié)商一下，人都是通情達(dá)理的 原問(wèn)題：《淘寶買家收到貨了表示商家衣服質(zhì)量有問(wèn)題，不退貨
如果店鋪沒(méi)有7天無(wú)理由退換貨，并且衣服并沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，單純是你自己不喜歡。那就沒(méi)辦法。如果衣服存在質(zhì)量問(wèn)題，可拍照，申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿耄蟼鲌D片說(shuō)明原因即可。會(huì)強(qiáng)制退款。 原問(wèn)題：《淘寶上買衣服質(zhì)量有問(wèn)題要求退款賣家不給退怎么辦》淘寶購(gòu)買198元一瓶純露，收到但是漏液了，我要求退貨退款，賣家不同意，我就申請(qǐng)?zhí)詫毧头耍詈筇詫毥槿胪肆宋义X，但是賣家非說(shuō)有塑封，不會(huì)漏液。說(shuō)我說(shuō)謊。惡意敲詐。說(shuō)報(bào)警了。請(qǐng)問(wèn)這個(gè)警察會(huì)立案嗎？
要是沒(méi)發(fā)貨您就可以申請(qǐng)退款，即使賣家沒(méi)有馬上退給你，三天后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退給你，如果是已發(fā)貨的話，申請(qǐng)退貨退款，賣家再拒絕的話，要求淘寶客服介入就可以了，之后的程序就是如果是沒(méi)發(fā)貨您申請(qǐng)退款，即使賣家沒(méi)有馬上退給你三天后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退回您的賬上，相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了，到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉！！無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問(wèn)話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了
