淘寶買的東西不符合我的心意想退貨退款，但是賣家讓我承擔運費
經濟糾紛山西 大同2025-07-01 19:49
律師回復
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月幫助201720人我遇到過一次，因為我買了一件衣服，不合適想換，賣家要求我把運費夾在衣服里郵回，他就不虧了，不是嗎？還有一種賣家就會說你申請退款吧，不過賣家會修改退款金額，少退個10元，就OK了，你們協商一下，人都是通情達理的 原問題：《淘寶買家收到貨了表示不滿意，要求退貨，可是我身為賣家承擔了運費就會虧損。這該怎么辦呢？》回復于 2022-12-05 17:30:33
相似問題解答
淘寶買了東西有質量問題賣家不給退貨退款并且承擔運費
1，退貨時，退給賣家時的運費必須由你來承擔,（也就是你寄回商品給他的運費必須由你承擔），如果你在買東西時覺得有退貨的可能，可以選擇購買運費險；2，賣家寄給你時候的運費誰來承擔則分2種情況：第一種：如果該物品為包郵商品，則賣家承擔寄給你的運費我在淘寶買東西質量有問題，要求退貨，郵費賣家承擔
賣家已經同意退貨了，不知道要投訴他什么呢？如果是投訴質量問題，淘寶客服是幫不了你什么的而選擇消協投訴，貨又不在你手上而且退款協議也是你和賣家確認過的很難有什么結果啊你東西都寄回去了，你還怎么投訴？投訴要有證據如果不是和賣家事先談好的比如“商淘寶上買的東西沒有到，只到了贈品，我申請了退款把手套退了回去，運費險卻不給賠
運費險不管是賣家送的還是買家自己買的，都是可以理賠的。理賠條件是未確認收貨，申請退款退貨，并且填寫正確的退貨快遞單號才行，如果單號輸入錯誤，理賠就沒辦法成功的。如果不清楚，可以登錄電腦淘寶，右上角有個聯系客服，在那里詢問淘寶客服 原問題：《退貨需要自己承擔運費嗎
如果您是從網上買的東西，對于買家郵費判定，主要分為以下幾種種情況： 包郵商品無理由退貨：由買家承擔退回運費； 這樣的情況你最好在購買商品之前也買一份運費險，這樣你就不要自己負擔很多運費了，保險公司會賠償你一定數量的運費，還是挺劃算的，運費險相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
