我在轉轉平臺購買東西，賣家發錯貨了，我要退貨退款？可賣家不許退貨到付，經轉轉平臺判定叫買家退貨給賣家并支持到付，可貨到了賣家，賣家拒收，快遞又退回買家并又承擔15元運費，這運費怎么辦？請問律師說一下
經濟糾紛2025-06-30 19:46
相似問題解答
賣家發錯貨并預約了上門取件換貨，我收到了正確貨物賣家卻說他自己沒收到退貨，378元要報警怎么辦
賣家的態度很好啊，都讓你用到付（就是收貨的人付郵費，到了再付的意思）一般都是要買家直接墊了，在補給你的。你按他說的做吧，沒事的，最多叫賣家延長一下交易時間，反正你還沒確認那 原問題：《我在淘寶購物，可是收到貨的時候賣家發錯貨了。賣家同意換貨淘寶買了東西有質量問題賣家不給退貨退款并且承擔運費
1，退貨時，退給賣家時的運費必須由你來承擔,（也就是你寄回商品給他的運費必須由你承擔），如果你在買東西時覺得有退貨的可能，可以選擇購買運費險；2，賣家寄給你時候的運費誰來承擔則分2種情況：第一種：如果該物品為包郵商品，則賣家承擔寄給你的運費賣家發錯貨 因為疫情原因無法退貨 賣家提出賠償200元 貨品價格在2000元以上
買家的處理方法：1、快遞簽收時發現的。快遞簽收時發現賣家發錯貨了，可以拍照并拒收商品，同時聯系賣家說明情況。要求賣家盡快重寄或申請退款。2、快遞簽收后發現的。拍照并聯系賣家說明情況，要求換貨或申請退貨。注意：因賣家原因導致的退換貨產生的郵費淘寶買的東西不符合我的心意想退貨退款，但是賣家讓我承擔運費
我遇到過一次，因為我買了一件衣服，不合適想換，賣家要求我把運費夾在衣服里郵回，他就不虧了，不是嗎？還有一種賣家就會說你申請退款吧，不過賣家會修改退款金額，少退個10元，就OK了，你們協商一下，人都是通情達理的 原問題：《淘寶買家收到貨了表示不支持七天無理由退貨如果賣家同意退貨我可以不承擔運費嗎
親，賣家承諾七天無理由“閃電退貨” 賣家沒有承諾的，收到寶貝不滿意“申請退款：退貨退款” 走流程，賣家愿意最好，不愿意的話，滿72小時請求客服介入 舉證是關鍵，小二認可會提醒賣家提供退貨地址，逾期會啟動默認退貨地址 買家務必完成退貨環節，.相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
