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在我們的日常生活中，經常會聽到“12315”這個數字組合。那么，12315到底是什么呢？其實12315是消費者的“保護神”，它對維護市場秩序發揮著重要作用。當我們在消費過程中遇到了問題，不要害怕，立即撥打12315投訴舉報，12315會為我們保駕護航，為我們營造安全、放心的消費環境。

有時候去一家店之前，都會在美團和大眾點評上團購優惠卷，但是到了店里以后，會莫名其妙多很多消費，那這種帶有誘導性的隱形消費是合理的嗎?

雙十一作為全球購物狂歡節，吸引了眾多消費者瘋狂購物。借網貸超額消費的現象在雙十一期間尤為普遍。許多人被各種促銷活動吸引，為了滿足自己的購物欲望，選擇使用花唄、借唄、白條等網絡小額貸款提前消費。

小王在一天下班后與女友去到一家餐廳吃飯，在點餐時被服務員告知本餐廳有最低消費，那么餐廳設置最低消費合法嗎?餐廳設置最低消費怎么投訴

現今網購成了越來越多人的買東西的方式，因為足不出戶就能買各種各樣的東西。但是，有些時候我們作為消費者在買了東西發現與描述不符的時候有些人會選擇去如實評價，也就是去差評。而一些商家看到后認為會影響其銷售，就會瘋狂打電話甚至威脅買家刪除差評。那么，我們在遇到這種類似的如消費者被商家侮辱人格怎么辦？消費者遭到商家辱罵威脅怎么辦？

我們每次去到餐館吃飯，在小票上經常能看到餐位費，許多人覺得這是合理的，但其實不然。那么餐廳收取餐位費合理嗎?餐館收取餐位費如何處罰

作為消費者，我們常常會遇到霸王條例，在遭遇商家強買強賣以后，一些人不懂得拿起法律的武器來保護自己。其實這種都是違法的。那今天，詢律君就來和大家說說消費霸王條款違反了哪些法律？消費霸王條款如何應對？

小張最近通過電視上的購物節目買了一件羽絨服。但是收到貨以后發現與電視里的講解不符，鴨絨含量并沒有達到90%以上。那么，像這種情況下，欺詐消費者找哪個部門？欺詐消費者去哪里投訴？

小李前幾天在網上買了一件毛呢大衣，但結果收到貨后，卻發現里面的含量根本就不是像描述的那樣，而且摸起來手感也不好，看起來版型和網上的圖也大相徑庭，遂打電話進行投訴。所以，今天詢律君也來和大家講講消費者投訴要求賠償怎么辦?消費者投訴一般如何解決?一起來看看吧！

小李最近遇到一件煩心事，他買了一件電器，但是還沒有用幾天就壞了，那么這時可以維權嗎？消費者投訴需要提供什么證據？消費者怎么收集證據維權？接下來詢律君就和大家一起來看看吧。

市面上有一些商家，將自己的產品夸大功效使消費者上當受騙，那么虛假宣傳的行為有哪些?個體工商戶虛假宣傳如何處罰?

笑笑昨天在逛街時發現了一件非常漂亮的大衣，買回家后也沒仔細檢查，最后發現有塊地方有瑕疵很臟。那么，像這種情況，商品有瑕疵可以要賠償嗎？商品有瑕疵怎么處理？接下來，詢律君就來和大家一起聊聊。

現在很多人都會在不想做法的時候點外賣，那么如果字外賣里發現了蟲子怎么辦呢？接下來跟著小編一起來了解一下吃外賣吃到蟲子該怎么賠償以及違反食品安全法的處罰標準吧。

顧客不管是在外用餐還是點外賣，除了食物味道本身最注重的也就是食品安全了，不過一些不法商家為了降低成本竟在制作菜品時使用“地溝油”，那么使用地溝油怎么處罰,偷撈地溝油怎么行政處罰

為推動社會的進步，必須保護知識產權，必須嚴厲打擊制販假行為。打擊和懲處這種違法行為的全過程統稱為”打假”。那接下來跟著小編一起來了解一下打假賺錢犯不犯法以及打假算敲詐勒索嗎吧。

　　一.商家賣過期食品處罰標準　　《中華人民共和國食品安全法》第八十五條規定，違反本法規定，有下列情形之一的，由有關主管

總有一些黑心商家，為了貪圖便宜使用一些不合規材料生產，甚至還有一些人在未取得經營許可證的情況下就私自生產，其實這是嚴重違法行為。今天，詢律君就來和大家講講無證經營歸哪個部門管?無證經營怎么舉報?一起來看看吧~

經營者與消費者之間的關系都是相輔相成的，為了保證雙方之間的平衡，法律都做出了一些相關規定。那么經營者具有哪些義務?經營者的三包義務包括哪些?

我國法律充分保障消費者的合法權益，對于有缺陷的商品是不可以售賣給消費者的。如果將有缺陷的商品賣給消費者，消費者可以要求賠償。那么，明知商品有缺陷仍提供給消費者,造成傷害了怎么辦?小編為您詳細介紹。

吸煙是導致肺部疾病的重要原因，但是仍然有很多人戒不掉。有需求就有供應，但有人卻為了賺快錢，動起了歪腦筋，開始賣假煙。那么，售賣假煙多少夠判刑？售賣假煙屬于什么罪？接下來詢律君就來和大家聊聊。

消費者權益保護法規定，當消費者購買的產品出現一些問題時，有權要求經營者或者銷售者承擔三包責任。那么，銷售者的三包責任范圍包括那些?如何承擔?小編為您詳細介紹。

當消費者買到有質量瑕疵的產品時，生產者或者銷售者要承擔修理、更換、退貨的責任，也就是俗稱的三包責任。那么，三包責任是什么，有哪些時間規定?小編為您詳細介紹。

一家合格的餐飲店，食品經營許可證是必不可少的，那么食品經營許可證辦理要什么材料?食品安全許可證需要什么條件?

現在很多人為了利益，常常游走在灰色地帶，做一些違法的事情如售賣假貨。之前網紅郭美美就因售賣假的減肥藥被判刑入獄。那么，售賣假減肥藥怎么量刑?賣假的減肥藥構成什么犯罪?

現在很多商家為了讓自己的產品賣出去，花很多錢找明星代言，找主播帶貨，大肆宣傳且含有大量的夸大成分，其實這些都是違法的。那么，今天詢律君就來和大家聊聊虛假宣傳違反了什么法律？虛假宣傳怎么投訴？一起來看看吧！

面對市面上各種各樣的店面，商家與商家之間為了自己的利益，往往會采用一些不正當的行為來達到自己的目的。那么今天我們就來了解一下不正當競爭行為有哪些?不正當競爭處罰標準

因為KTV可以放聲歌唱，和好朋友同事一起娛樂，也成為了最受人們喜愛的娛樂場所之一。不過我們能注意到，有一些KTV在進門時會寫明禁止自帶酒水，那么KTV不讓帶酒水合法嗎?ktv不讓帶酒水怎么解決?

惡意哄抬物價是一種嚴重擾亂市場的行為，面對這種情況消費者可以勇敢的拿起法律的武器保護自己的權益，那么商家惡意漲價行為處罰規定,商家惡意漲價如何投訴

因為工作壓力，或者公司團建許多人都會去KTV放松唱歌，而KTV等一些娛樂場所的酒水不僅價格貴還有可能真假參半，這時候消費者會選擇自帶酒水，但大部分會被商家拒之門外。那么我們今天就來了解一下ktv不讓自帶酒水違法嗎?ktv禁止自帶酒水怎么舉報?

市面上有許許多多的門面，這就存在著有一些商家因為自己的懶惰而不會定期清理過期商品，更過分的是有商家在明知道是過期商品的情況下依舊選擇出售給消費者，那么賣過期食品是什么違法行為?賣過期食品怎么處理商家

有時出門在外，出去吃飯，會遇到一些服務態度沒那么好的人，對自身的情緒也是會有一定的影響，那么我們遇到這種情況會怎么做?

都說十個健身房九個跑路，眼看著周邊一個個健身房開起來，又眼看著一個個健身房倒閉跑路。它們割一波韭菜后留下我們這些消費者們不知道該怎么辦，詢律君就也遇到過這種情況。那么，今天詢律君就來和大家講講健身房跑路了消費者怎么辦?健身房跑路怎么維護權益?一起來看看吧！

煙雖然對身體不利，但是在我們生活中已經是不可缺少的一個東西，許多人用它來緩解壓力。市面上隨處一家店面都有著它的身影，當商家出售假煙有什么后果?消費者買到假煙如何維護權益?

在生活中，每個人都是消費者，不管是網購還是線下購物我們都屬于消費者，那么我們消費者權利主要包括哪些內容?哪些行為侵犯了消費者權益?

市面上與網絡中都售賣著各種各樣的東西，有的在其中就摻雜著假貨，消費者也難以辨別。那么出售假貨怎么處罰?買到假貨怎么維護自己的權益

近年來，快遞行業發展迅猛，但亂收費現象時有發生，嚴重損害了消費者的利益。為了規范快遞市場，相關部門制定了一系列的處罰依據；快遞協會的業務范圍涵蓋了行業自律、服務、溝通、研究等多個方面，對于促進快遞行業的健康、有序發展具有重要的意義。

在有一些商品中，商家或者是產品生產者會承諾三包責任，在產品發生故障時會承擔修理、更換、退貨等。那么，三包責任免除的條件有哪些?小編為您詳細介紹。

某婚慶公司以5800元的價格網購了60只花瓶，并于收貨后第6天申請退貨。商家致電買家得知其從事婚慶行業，花瓶為辦婚禮所需，且買家稱花瓶尚未使用。商家同意退貨申請后開箱驗貨，發現多只花瓶均留存有水漬，于是拒絕退款。買家要求商家按照“七天無理由退貨”規則退貨并承擔退貨運費，將商家告上法庭。

前幾日，網紅餐廳胖哥倆肉蟹煲被曝光，北京兩家店存在使用隔夜蟹，隔夜雞爪，腐爛變質土豆加工后制成菜品，依舊端上桌給顧客食用。而且經過記者暗訪，涉事門店后廚衛生也是極其臟亂。(圖片來源網絡，聯系侵刪)8月23日，杭州胖哥倆餐飲管理有限公司通過官...

隨著互聯網的發展，網絡購物因為方便、省時、省力現已成為了當代年輕人使用最多的一種購物方式。那么當我們網購買到假貨怎么維護自己的權益?網購退貨法律規定

在一定條件下，消費者相對于銷售者和生產者處于弱勢地位，所以國家有專門的法律保護消費者的合法權益。那么，消費者權益受到損害的具體情況有哪些?小編為您詳細介紹。

現在的人們都喜歡網上購物，雖然這給我們的生活帶來了極大的便利，但是由于買家和賣家不在一個地方，只能通過網頁的文字描述以及圖片來了解，所以免難出現夸大或者實物與圖片不符的現象。當消費者買到假貨時，我們究竟應如何來維護自己的權益呢？買到假貨的賠償標準又是什么？

我們在日常的生活中，只要購買東西，我們每個人都是屬于消費者。那么消費者的權利有哪些,分別指的是什么?

如今網購已成為了廣大群眾最常用的購物方式。但是有很多人為了貪便宜，在網上找代購甚至是找一些小廠家去購買產品，而最后往往被騙。那么，網購被騙多少錢可以報警？網購被騙怎么才能追回？今天，詢律君就來和大家聊聊這個問題。

近年來，隨著電子商務的發展，快遞行業也得到了蓬勃發展。網上購物逐漸成為人們的主要購物方式之一，快遞物品損毀導致的糾紛也日益增多。當遇到快遞物品丟失或損毀時，快遞公司究竟要不要全額賠償呢快遞服務合同不是《民法典》規定的有名合同，但雙方的權利義...

今年7月，一知名化妝品公司報警稱發現轄區有人涉嫌利用網絡銷售其公司的過期產品。

雙十一才過去沒多久，雙十二又來了，你想躲，被【滿199減20，滿300減50】狠狠抓住了，怎么也逃不開這個魔咒，在不斷滿減的誘惑下，購物車里面越加越多，買的自然也越來越多，沖動消費有一點不好就是還沒有來得及對比質量或者衣服的尺碼都沒有換好，商家就已經發貨了，還有的是買到貨后質量有問題，和商家協議達不到好的結果，那么我們就會想要尋求法律幫助，以下的小知識。

食品安全問題很重要，關乎到我們的生命健康安全。有些商家可能是因為一時疏忽，在食品生產、包裝、質檢過程中出現了問題。但有些商家可能就是想故意減少制造成本，造成生產環境不合格、后期質檢蒙哄過關、使用過量的食品添加劑等等現象。那么食品安全法銷售不合格食品怎么處罰？一起和詢律網小編來看看吧

消費者的合法權益受法律保護，當消費者的權益被銷售者或者是生產者侵害時，消費者可以要求賠償。那么，消費者權益受損應該向誰索賠?小編為您詳細介紹。